Apple, 2015 yılında MacBook klavyelerinde kelebek dizaynına geçiş yapmıştı. İnce bir yapıyı hesefleyen bu tasarım, kullanıcılar ortasında tuşların yapışması üzere problemlere yol açtı.
2018’de açılan toplu dava sonucunda Apple, kullanıcılara tazminat ödemeyi kabul etti. Başlangıçta, arızalı tuşlar için fiyatsız tamir dayanağı sunulmuştu, dava süreci devam etmiş ve bu yılın başlarında 50 milyon dolarlık bir uzlaşma mutabakatı sağlandı.
Yapılan muahede çerçevesinde ödeme yapılacak kullanıcılara iade süreçleri bu ay prestijiyle başladı. Şu anda ödemeler yalnızca ABD’deki kullanıcıları kapsıyor; Avrupa ve Asya’daki kullanıcıların durumunun nasıl olacağı ise şimdi netlik kazanmış değil. Ayrıyeten, dijital ödemelerle ilgili ayrıntılar açıklanmadı.
NE KADAR ÖDEME YAPILACAK?
Klavye meselesini iki yahut daha fazla kere çözen müşteriler 395 dolara kadar ödeme alacak. Tek bir değişim yaptıranlar 125 dolara kadar, yalnızca tek bir tuş tamiri yaptıranlar ise 50 dolara kadar ödeme alabilecek.
Bu mutabakat, Apple’ın kelebek klavye dizaynıyla ilgili uzun müddettir devam eden meseleleri da çözmüş olacak. Ödemelerin ne kadar kullanıcıyı etkilediği ise şimdi aşikâr değil.
